← На главную
Документ · обновлено 10 мая 2026 года

Политика конфиденциальности

ООО «Отель-Снаб» (далее — Оператор) соблюдает требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ). Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Оператора.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является официальным документом Оператора и определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, посещающих сайт Оператора или взаимодействующих с Оператором иным образом.

1.2. Политика разработана в соответствии со 152-ФЗ и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.3. Действующая редакция Политики является публичным документом и доступна любому пользователю сети Интернет по постоянной ссылке в подвале сайта.

1.4. Используя сайт и оставляя свои персональные данные через формы на сайте, пользователь подтверждает согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой.

1.5. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

2. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Отель-Снаб»
ИНН: 2312269882
ОГРН: 1182375022280
КПП: 231201001
Юридический адрес: 350059, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Уральская, д. 98, литер м
Электронная почта: hotel_snab2010@mail.ru
Телефон: 8 (918) 436-18-08

3. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.

Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и сохраняемый браузером пользователя.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • обработка заявок, направленных через формы сайта (запрос прайса, расчёт партии, образцы тканей, обсуждение брендирования);
  • обратная связь с пользователем для уточнения деталей заявки и предоставления коммерческого предложения;
  • заключение и исполнение договоров поставки текстильной продукции;
  • информирование пользователя о новых продуктах и специальных предложениях Оператора (только при наличии явного согласия);
  • анализ работы сайта на основе обезличенных данных с целью улучшения пользовательского опыта;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6, ст. 9 152-ФЗ), выражаемое путём заполнения и отправки формы на сайте;
  • заключение и исполнение договора, стороной либо выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
  • исполнение Оператором обязанностей, возложенных на него законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

6. Объём и категории обрабатываемых данных

6.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, добровольно предоставленные субъектом через формы на сайте или иные каналы коммуникации:

  • фамилия, имя, отчество (при предоставлении);
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты (при предоставлении);
  • наименование организации и должность (при предоставлении);
  • иные сведения, добровольно сообщённые субъектом в ходе коммуникации.

6.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные и философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

6.3. При посещении сайта могут автоматически собираться обезличенные технические данные:

  • IP-адрес, страна и регион;
  • тип, язык и версия операционной системы и браузера;
  • тип устройства;
  • страницы сайта, посещённые пользователем, и время их посещения;
  • источник перехода на сайт.

Указанные данные используются исключительно в обезличенном виде для аналитики и не позволяют идентифицировать конкретного субъекта.

7. Категории субъектов персональных данных

Субъектами, чьи персональные данные обрабатываются Оператором, являются:

  • физические лица, оставившие заявку через формы на сайте;
  • контактные лица юридических лиц — клиентов и контрагентов Оператора;
  • посетители сайта (в части обезличенных технических данных).

8. Порядок и условия обработки

8.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и условий, установленных 152-ФЗ.

8.2. Обработка может осуществляться следующими способами:

  • с использованием средств автоматизации (компьютерная техника, программное обеспечение CRM-систем);
  • без использования средств автоматизации (при оформлении документов на бумажных носителях).

8.3. К обработке персональных данных допускаются только сотрудники Оператора, исполнение должностных обязанностей которых требует доступа к таким данным, ознакомленные с настоящей Политикой и положениями законодательства о защите персональных данных.

8.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные субъектов третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • получения предварительного согласия субъекта на такую передачу;
  • передачи данных лицам, привлечённым Оператором к выполнению обязательств перед субъектом (в частности, транспортным компаниям для доставки), исключительно в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач;
  • передачи данных уполномоченным государственным органам по их законному запросу в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия субъекта.

10.2. После достижения целей обработки или отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10.3. Данные о заключённых договорах и сопровождающие их документы хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле, — как правило, не менее 5 лет с момента окончания договорных отношений.

11. Использование cookies и сервисов аналитики

11.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта.

11.2. Сайт может использовать сторонние сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенную статистику посещений в соответствии с собственными политиками конфиденциальности этих сервисов.

11.3. Субъект вправе отключить обработку cookies в настройках своего браузера. В этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  • получать сведения об Операторе, его местонахождении и о наличии у него своих персональных данных;
  • требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленных целей обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент путём направления соответствующего заявления Оператору;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) или в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Меры по защите персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

13.2. К таким мерам, в частности, относятся:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • ознакомление сотрудников Оператора с положениями законодательства о персональных данных и настоящей Политикой;
  • ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
  • использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных через сайт;
  • регулярная проверка применяемых мер защиты на актуальность.

14. Заключительные положения

14.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 2 настоящей Политики.

14.2. Запрос субъекта о реализации его прав должен содержать ФИО субъекта, указание на факт обработки его персональных данных Оператором, а также подпись субъекта (либо электронную подпись для электронных документов).

14.3. Оператор обязан рассмотреть запрос субъекта в течение 30 дней с момента его получения и направить мотивированный ответ.

14.4. Настоящая Политика подлежит обязательному размещению на сайте Оператора в свободном доступе по постоянной ссылке.

Дата последнего обновления: 10 мая 2026 года